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INSTITUT FÜR NEUES LERNEN GmbH

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Kommunikation

Kommunikations-Kompetenzen sind von hoher Bedeutung und werden zunehmend gefragt, wenn es um wichtige Stellenbesetzungen geht. Auch im ganz gewöhnlichen Arbeitsalltag hat die Kommunikation einen grossen Einfluss auf das Geschehen. Viel Reibungsverlust kann verhindert werden, wenn die Mitarbeitenden einen konstruktiven, effizienz- und prozess-fördernden Kommunikationsstil pflegen.

Gute, klare und konstruktive Kommunikation kann gelernt werden.

Kommunikation unter Gleichgestellten wird in Team-Entwicklungs-Prozessen oder im Workshop geübt und bringt schnell Erfolg.

Feedback-Kultur, gewaltfreie Kommunikation, ressourcenorientierte Lösungs-Suche, Kommunikations-Handling, Informations-Design ... all das sind Stichworte, die in Kommunikations-Workshops für Teams Thema werden.

Die Kommunikation über verschiedene Hierarchie-Stufen hinweg (entweder von oben nach unten oder von unten nach oben) hat noch zusätzliche Aspekte, die berücksichtigt werden müssen. Ob die Beziehungs-Achse symmetrisch oder asymmetrisch ist, hat also eine Bedeutung für die Kommunikation. Wir haben hierfür spezielle Module entwickelt.

Einige Beispiele:
- Umgang mit «schwierigen» Mitarbeitern
- Umgang mit «schwierigen» Klassen oder Lernenden
- Wie sag ich's meinem Chef/meiner Chefin? «Schwierige» Gespräche mit Vorgesetzten
- Kommunikation als Führungs-Instrument
- Die Körpersprache im Unterricht und als Führungsinstrument
- Mitarbeiter/innen suchen Rat: Das stützende Beratungsgespräch
- Konflikt-Management und Konflikt-Gespräche führen
· etc.